POLÍTICA DE ENVÍOS

En Camaléa sabemos que cuando eliges tu tentación, la quieres cerca cuanto antes. Por eso cuidamos cada envío para que llegue rápido, seguro y sin culpa.

ÁMBITO DE ENVÍO


Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).
Por el momento no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Enviamos a países de la Unión Europea. Para otros destinos, contáctanos en hola@camalea.es.


PLAZOS DE ENTREGA


-España (Península y Baleares): 24‑48 horas laborables.

-Europa: entre 3 y 5 días laborables.

-INTERNACIONAL: entre 6 y 10 días laborables


Nota: En épocas de alta demanda (rebajas, lanzamientos, Black Friday, festivos o fines de semana), los plazos pueden alargarse hasta 72 horas o más.


COSTES DE ENVÍO


-España: 5€ por pedido.

-Europa: 20€ por peFriday

-Internacional: 48€ por pedido


CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO


Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento. Podrás comprobar en todo momento dónde está tu Camaléa.


ENTREGA

Las entregas se realizan en la dirección indicada en tu compra. Es tu responsabilidad que los datos sean correctos y que alguien pueda recibir el pedido. Si el paquete no puede entregarse por error en los datos o ausencia repetida, el coste de un nuevo envío correrá a cargo del cliente.


INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE


Si tu pedido llega en mal estado o presenta daños visibles, notifícalo a la empresa de mensajería en el momento de la entrega y escríbenos en un plazo máximo de 24 horas a hola@camalea.es con fotos del estado del paquete.


RESPONSABLE


Los envíos son gestionados por Oldays Group, S.L. (NIF ESB21769492) Domicilio: Polígono Camp Llarg nº7, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Contacto: hola@camalea.es

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